Begriffsbestimmungen
Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verwenden wir folgende Definitionen, um die Verarbeitung Ihrer Daten transparent zu gestalten.
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa Name, Adresse, E-Mail oder Nutzungsdaten.
- Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erfassen, Speichern, Ändern, Übermitteln oder Löschen.
- Als Nutzer verstehen wir jede Person, die unsere Webseite besucht, unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt oder sich für einen Cybersecurity Kurs anmeldet.
- Der Service umfasst alle von Netquora angebotenen Online-Kurse und ergänzende Lernprodukte im Bereich Cybersicherheit.
- Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, um die Benutzererfahrung zu verbessern und statistische Auswertungen zu ermöglichen.
Datenerhebung bei Netquora
Um unsere Kurse bereitzustellen und zu verbessern, erheben wir verschiedene Arten personenbezogener Daten, die entweder direkt von Ihnen bereitgestellt oder automatisch erfasst werden.
Von Nutzern bereitgestellte Daten
Folgende personenbezogene Daten erheben wir direkt bei der Anmeldung oder Kontaktaufnahme:
- Vollständiger Name zur Identifikation und Teilnehmerverwaltung
- E-Mail-Adresse für Kommunikation und Versand von Kursmaterialien
- Telefonnummer zur Erreichbarkeit bei wichtigen Informationen
- Geburtsdatum zur Altersverifikation und statistischen Auswertungen
- Firmenzugehörigkeit zur korrekten Rechnungsstellung und individuellen Beratung
- Feedback und Kommentare zur Verbesserung der Kursinhalte
Automatisch erhobene Daten
Während der Nutzung unserer Website und Dienste erfassen wir automatisch Informationen, um das Nutzerverhalten zu analysieren und die Plattform zu optimieren.
- IP-Adresse zur Gefahrenabwehr und technischen Analyse
- Browsertyp und Version zur Kompatibilitätsprüfung
- Betriebssystem zur Verbesserung der Nutzererfahrung
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs für Protokollierungszwecke
- Verweildauer auf einzelnen Seiten zur Kursoptimierung
- Referrer-URL zur Ermittlung von Quellen des Webseitenverkehrs
Daten von Dritten
In bestimmten Situationen erhalten wir personenbezogene Daten auch von Drittparteien, beispielsweise Kooperationspartnern oder öffentlichen Registern.
- Dienstleister für Zahlungsabwicklung zur Abwicklung von Kursgebühren
- Partnerorganisationen für gemeinsame Weiterbildungsvorhaben
- Öffentlich zugängliche Verzeichnisse zur Validierung der Daten
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zu klar definierten und rechtmäßigen Zwecken, die im Zusammenhang mit unseren Cybersecurity Kursen stehen.
- Verwaltung Ihrer Anmeldung und Bereitstellung der Kursinhalte
- Kommunikation bezüglich Kursupdates, Terminen und wichtigen Informationen
- Sicherstellung der Zahlung und Rechnungslegung
- Verbesserung und Personalisierung unseres Kursangebots
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Schutz vor technischen Missbräuchen und Cyberangriffen
- Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen zur Qualitätskontrolle
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Webseite
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen bei Kursanmeldung
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten, etwa steuerrechtlicher Vorgaben
- Berechtigtes Interesse zur Gewährleistung der Sicherheit und Optimierung unserer Dienstleistungen
- Ihre Einwilligung, sofern diese ausdrücklich eingeholt wurde
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Netquora hält sich streng an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und gewährleistet umfassende Rechte für Nutzer bezüglich ihrer Daten.
- Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung der Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung bei begrenzten Fällen
- Recht auf Datenübertragbarkeit für eine strukturierte und gängige Datenform
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung bei berechtigtem Interesse
Einsatz von Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies, um Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern sowie statistische Daten zu erfassen.
Netquora verwendet sowohl Session-Cookies, die nach dem Schließen des Browsers gelöscht werden, als auch persistente Cookies zur dauerhaften Speicherung von Nutzerpräferenzen.
Die Cookies werden in notwendige, funktionale, Statistik- und Marketing-Cookies unterteilt, wobei nur notwendige Cookies für den Betrieb der Website unerlässlich sind.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Browsereinstellungen anpassen oder auf unserer Webseite verwalten, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer vollständigen Cookie-Richtlinie.
Weitergabe von Daten
Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich in den folgenden Fällen, jeweils unter Wahrung strenger Datenschutzstandards.
- An Dienstleister, die technische oder administrative Aufgaben für Netquora übernehmen
- An Behörden bei gesetzlicher Anforderung oder zur Gefahrenabwehr
- An Partnerunternehmen im Rahmen der Kursdurchführung und -betreuung
- An professionelle Berater, etwa Steuerberater oder Datenschutzbeauftragte
- Bei Fusionen oder Unternehmensumstrukturierungen im rechtlich zulässigen Rahmen
- Neue Partner oder Dienstleister werden vor Aufnahme der Zusammenarbeit sorgfältig geprüft bezüglich Datenschutzkonformität
Datenübermittlung ins Ausland
Netquora nutzt vorwiegend Dienstleister innerhalb der Schweiz und der Europäischen Union. Falls Daten in Länder außerhalb der EU oder des EWR übertragen werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung angemessener Datenschutzvorkehrungen.
Diese Vorkehrungen umfassen beispielsweise Standardvertragsklauseln, verbindliche unternehmensinterne Regeln oder den EU-US Privacy Shield, sofern anwendbar.
Speicherdauer Ihrer Daten
Netquora bewahrt personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Nutzerkonten und zugehörige Daten werden nach Beendigung der Kursbeziehung innerhalb von 3 Jahren gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Nachrichten und Korrespondenz werden für maximal 2 Jahre aufbewahrt, um Kommunikationsverläufe nachvollziehbar zu halten.
Server- und Zugriffsprotokolle werden aus Sicherheitsgründen für 1 Jahr archiviert und anschließend anonymisiert oder gelöscht.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden alle personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
Sicherheitsmaßnahmen bei Netquora
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu verhindern.
- Verschlüsselung sensibler Daten bei Übertragung und Speicherung
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates unserer IT-Systeme
- Zugangskontrollen und Schulungen für Mitarbeitende zum Datenschutz
Ihre Datenschutzrechte
Als Nutzer von Netquora stehen Ihnen mehrere Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zu, die Sie jederzeit ausüben können.
- Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten und deren Verarbeitung
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten oder Ergänzung unvollständiger Angaben
- Recht auf Löschung der Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung bei bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Datenübertragbarkeit zur Nutzung in anderen Diensten
- Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse
- Recht, eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
- Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde bei vermuteter rechtswidriger Verarbeitung
Anfragen zu Ihren Rechten
Wenn Sie eines der Rechte geltend machen möchten oder Fragen zum Datenschutz bei Netquora haben, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] wenden. Wir bearbeiten Ihre Anfragen zeitnah und transparent.
[email protected]
Anfragen zu Datenschutzrechten werden innerhalb von 30 Kalendertagen ab Empfang Ihrer Anfrage bearbeitet, gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen in der Schweiz.
Marketing und Kommunikation
Netquora kann Ihnen Informationen zu unseren Cybersecurity-Kursen und verwandten Angeboten zusenden, sofern Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können den Empfang solcher Mitteilungen jederzeit widerrufen.
Um den Erhalt von Marketing-E-Mails oder anderen Werbenachrichten von Netquora zu beenden, finden Sie in jeder Nachricht einen Abmeldelink oder kontaktieren Sie uns direkt unter [email protected].
Datenschutz von Kindern
Netquora richtet seine Cybersecurity-Kurse hauptsächlich an Erwachsene. Personen unter 16 Jahren dürfen unsere Plattform nur mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten nutzen. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Sicherheit jüngerer Nutzer zu gewährleisten.
Links zu Drittanbietern
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Änderungen an der Datenschutzerklärung
Netquora behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und, sofern erforderlich, den Nutzern direkt mitgeteilt.